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Muchas dudas frecuentes ya están respondidas en la sección de preguntas frecuentes de la página principal: qué pasa con los datos de tu bebé, cómo compartir el registro con otro cuidador o cómo exportar el informe para el pediatra.
Si vas a reportar un fallo
Nos ayuda muchísimo que incluyas:
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
- Modelo de iPhone y versión de iOS (Ajustes → General → Información).
- Si puedes, una captura de pantalla del momento del fallo.
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Puedes borrar los datos de un bebé en cualquier momento desde Ajustes, o eliminar toda la información desinstalando la app. Si necesitas ayuda para hacerlo, o quieres que te confirmemos que un dato compartido con otro cuidador ha dejado de estar accesible, escríbenos al correo de arriba.