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¿Algo no funciona como esperabas, echas en falta una función o tienes una duda sobre cómo usar EructApp? Escríbenos:

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Antes de escribir

Muchas dudas frecuentes ya están respondidas en la sección de preguntas frecuentes de la página principal: qué pasa con los datos de tu bebé, cómo compartir el registro con otro cuidador o cómo exportar el informe para el pediatra.

Si vas a reportar un fallo

Nos ayuda muchísimo que incluyas:

  • Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
  • Modelo de iPhone y versión de iOS (Ajustes → General → Información).
  • Si puedes, una captura de pantalla del momento del fallo.

Borrar tus datos

Puedes borrar los datos de un bebé en cualquier momento desde Ajustes, o eliminar toda la información desinstalando la app. Si necesitas ayuda para hacerlo, o quieres que te confirmemos que un dato compartido con otro cuidador ha dejado de estar accesible, escríbenos al correo de arriba.